其实在2019年的时候，生鲜电商和社区团购被称为破产姐妹，但2020的转机却来得那么突然，甚至代价沉重，但事实上，社区团购也被看作是生鲜电商的唯一出路！

社群团购在经营的过程中有三个重要元素，分别是流量、服务、供应链，其中流量是前提，服务是关键，供应链是保障，想要获得长期的发展，社区团购的运营还需要注意以下九大要点：

1.流量获取

第一批种子用户的获取，有很多种方式，主要分为有钱的还是没钱的，有钱的可以订购一些产品，以低价或者赔本的方式吸引消费者，添加客服微信号，没钱的发发传单外加一张嘴！

2.流量运营

第一批种子用户进来以后就可以拉起社群，对消费者进行激活，再尝试开团，服务要有保障，至少要超出消费者的预期，只有这样，在完成几次消费后，才能吸引消费者介绍客户，进行裂变！

3.流量维护

社区团购是一种基于熟人与半熟人关系的商业机制，比如说，有一个大妈是小区的广场舞领队（意见领袖），对你的服务很满意，那么你应该多找她聊天，了解和满足她的消费需求，熟了以后则有可能获得几十个大妈客户！

4.好货不贵

社区一般以家庭为主，空余时间比较多，或者说比较在意价钱的，一般都是女性消费者，对商品的品质和价格很敏感，所以商品品质一定要好，价格要比其它地方稍微便宜一点，或者服务好一点！

5.服务稳定

社区团购根据消费的频次进行开团，比如你是做水果的，那么可以每隔两三天开一次团，如果你是卖蔬菜的，可以每天都开团，而且要开团的过程中，要能及时回应消费者，最后集中一个时间段！

6.售后保证

社区团购是以小区为客户群，以微信社群为载体的，如果服务做得不好，很容易产生连锁反应，一旦客户的问题无法得到很好的解决，都有可能导致失去一大群用户，而服务好的，也可以因此获得更多用户！

7.合伙人维护

当你还是小团伙做事的时候，首先当然是维护合伙人的利益，做大一点，可能在各个小区里面招团长，就需要维护好合伙人的利益，否则团长也可能带着社区消费者们投向你竞争对手的怀抱！

8.供应链管理

供应链的强弱不仅仅决定你是否能够获得好的产品、刚需产品，更多是你能否拿到更低的价格，因为价格是社区团购竞争中，最重要的一张牌，他直接决定了你从流量获取到日常经营再到扩大规模的能力！

9.信息管理系统

社区团购目前的发展还不够智能化，头部的生鲜电商企业状况也不是很好，各种各样的小团队也在攻城拔地，但是在订单的管理、仓储管理、采购、分拣、配送、结算、支付等方面，需要大规模大资金，小团队的优势不大！