社区团购

国家旅游局于3月3日中午，在官网发布《赴韩国旅游提示》，提醒中国公民赴韩国旅游存在一定风险：

据了解，国家旅游局发布该提示前，韩国媒体韩联社报道称:

“中国国家旅游局3月2日下午召集北京多家旅行社，以口头方式下令禁止在线上线下销售所有韩国游产品。鉴于中国游客中有六七成通过中国当地旅行社访韩，韩国旅游行业或由此遭到重创。尤其是，对中国游客依赖度较高的济州旅游业将首当其冲。

根据中国官方的上述要求，除了跟团旅游产品被禁售之外，通过旅行社的自由行产品也一律被禁。据悉，中国政府计划把‘韩国旅游禁令’范围从北京逐渐扩大至中国全境。”

韩国旅游产品多种理由，遭到OTA平台下架

自2月27日，乐天同意交换“萨德”部署用地之后，中韩关系再度降温，民众自发抵制乐反韩行为与舆论也一波接着一波。终于，今日旅游企业也出大招了。

3月3日上午，北京万众国旅发布公告称，将下架所有赴韩旅游产品。以下为北京万众国旅的公告全文：

“针对乐天和‘萨德’的问题，出于爱国情怀，我们必须要做出这个决定。”万众旅游电商部总监郭金鸣表示，下架所有赴韩旅游产品，并不是说韩国旅游市场出现了问题，而是我们认为这是作为旅游企业应该做的事。 

郭金鸣表示，“双十一”以来赴韩旅游产品的预订人数较多，目前万众旅游正积极着手用户的退款工作。“由于旅游产品取消产生的一切费用和损失，万众旅游都愿意承担。”郭金鸣表示，目前万众旅游通过保留名额延期出行、退款及赔偿用户损失、引导用户转向东南亚等其他目的地产品三种方式来处理。而在处理过程中，郭金鸣称用户普遍对于取消韩国游产品表示支持和理解，退款、转团等后续工作也进行的十分顺畅。

最近被野马财经曝光官网上还展示着韩国乐天百货广告的携程，已经将官网上的广告进行了替换。但在携程官网搜索“韩国”，依然有相关的旅游产品，致电客服人员也表示可以预定有关产品。

据悉，在去年12月20日，携程旗下全球购与韩国乐天百货于上海签署了合作备忘录。官方新闻稿称，此次签约是继之前双方合作的延续与升级，除了为携程客人提供专享购物优惠之外，还将会增设合作门店、升级服务，如增设储物柜、VIP中心等。

限韩令升级后，携程将如何处理与乐天的这一层合作关系？截至发稿，携程官方未就此事后续处理方式给出明确的回复。

而与携程一样，也跟韩国有着合作关系的同程旅游，先官网的状态，尽管可以显示韩国游产品，但详情中发现，所有的产品也是显示“已售完”的状态；

对此，同程官方表态称，同程旅游对韩国方面部署“萨德”反导系统以及乐天集团的行径表示强烈愤慨。我们将继续本着国家利益大于一切的原则开展业务，“萨德事件”严重伤害了中国人民的感情，我们已采取措施调整下线旅游产品线路。

品途商业评论前往其他旅游平台看其状态，凯撒旅游的官网已下架赴韩的全部产品；众信旅行社官网的相关产品也已无法在线预订。

目前各大旅行社均为回应是因为受到消息而将产品下架，以上行为纯属自发性行为。

上千万国人韩国游，免税店年收入190亿元

据韩国官方统计数据显示，2016年1月至12月入境外国人为1741.8万余人。其中，中国游客人数最多，为826.8万多人，占47.5%。但2016年下半年中国游客赴韩旅游人数增幅锐减，韩媒称此或与美国在韩部署“萨德”反导系统带来的负面效应有关。

路透社随即报道称，中国禁止韩国旅游产品销售后，韩国旅游公司Hanatour 股价下挫7%，而韩国最大化妆品公司爱茉莉太平洋股价亦暴跌7%。由此可见，“萨德”事件的持续发酵，引发了一系列连锁反应，而旅游业首当其冲。

如果韩国游受到阻碍，预计韩国免税店行业受到的冲击最严重。据统计，乐天免税店明洞总店去年销售达3.16万亿韩元(约合人民币190亿元)，其中2.6万亿出自中国游客的腰包。连韩国消费者占比相对较高的机场店去年对华依赖度也高达七成。新罗免税店亦是如此，市区店八成以上的销售业绩来自中国游客。

这样看来，虽说国家并未出台任何相关通知，但旅游行业的领头羊们纷纷占了起来，但不可避免的是，这场行动中，无论是商业损失还是合作关系，对韩国旅游业的冲击不小。

本文转至品途商业评论作者：王君亚创作，责编：王君亚。本文仅代表作者观点。

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